Descubriendo un gran equipo de trabajo en Platzi.com

Bueno pues hace unos días me apunté a un portal de e-learning muy interesante. El mérito de decantarme por esta opción y no por otra fue por su CEO, Freddy Vega. Es muy buen comunicador, se le ve apasionado por lo que hace y además demuestra sus conocimientos en sus cursos. Todo esto me hizo tirarme a la piscina y probar al menos durante un mes su plataforma.

Procedí entonces a inscribirme, rellené los datos necesarios… y empecé a revisar el sitio. Bueno pues descubrí un pequeño bug en sus sistemas de registros. Es una tontería pero ahí estaba. Resulta que al registrarme, mi nombre de usuario albertosánchez estaba disponible y pude registrarlo sin problemas. Hasta aquí algo normal, pero luego al actualizar el perfil me indicaba que el nombre de usuario estaba mal. Salta una alarma en rojo, que ese usuario es incompatible con el sistema. Vale, para, para… ¿que pasa aquí? lo cambio por albertosanchez… vaya este ya esta cogido. Pues claro, ahí está el fallo en el sistema. Su sistema de registro admite caracteres con tilde, pero su formulario de actualización, pasará alguna validación del tipo comparación de chars y si detecta una tilde lo echa para atrás para que no de conflicto en la bd. Bueno es una tontería en verdad el fallo, no supone absolutamente nada para el funcionamiento del site. Entonces pienso… bueno esta gente son buenos profesionales, ¿por que no mandarles un mensaje explicando el problema? Bueno si os habéis topado en otros sitios con atención al cliente, no suelen o estar preparados para estas cosas o no tienen los medios para solventar algo así. En este caso la grata sorpresa es la respuesta del equipo. Aquí os dejo su mensaje.

Pues encantado con la rápida respuesta de su equipo, ya han resuelto el problema de mi nombre de usuario albertoensan y están revisando el problema. Os animo a echarle al menos un ojo a la plataforma.

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